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嘉義市清潔車即時衛星定位便民查詢及管理系統計畫

局處

環境保護局

年度

110

計畫緣起


業務需求:為使嘉義市垃圾清理運用衛星技術服務與數位化管理,提供民眾以手機、電腦等介面直接查詢垃圾車動態及大型廢棄物申請、清運、結案等管理;110年更結合車輛管理,職安管理等將各式清潔車輛以數位化管理,將車輛基本資料、駕駛人資料、行駛里程、維護資訊、職安檢查等整合於系統內。

情境說明:因民眾已習慣使用本系統查詢相關垃圾車、回收車資訊及申請大型廢棄物清運,且使用者眾,使用量大,目前下載APP者約有3萬8,500人,流覽人數約1,176,333人次。

實施對象:全體市民。

業務範圍:

1、  嘉義市環保即時通APP

2、  嘉義市清潔車輛維護管理系統

3、  大型廢棄物管理

4、  連結愛嘉義之垃圾車即時動態

5、  意見回饋管理

6、   APP資安檢測

主要工作項目


一、運用數據:運用GPS衛星定位車機、全球衛星定位系統、無線通訊及地理資訊系統等科技,將車輛、人員、路線、清運狀況等相關資料及其即時訊息,整合建置於「嘉義市清潔車即時衛星定位管理系統」,提供市民即時查詢清潔車位置及設定到清運點前之主動提醒服務,有效掌握車輛動態及清運資訊。

二、工作項目:

  (一)嘉義市環保即時通APP:車機租賃、維護及管理;垃圾車有效推播管理、前台及後台管理、民眾端APP管理、司機端APP管理、即時顯示垃圾車位置(公車到站型式)、各項統計報表管理等。

  (二)嘉義市清潔車輛維護管理系統:車輛基本資料管理、行駛歷程管理、保養維修作業、零件管理作業、統計報表管理及職安車輛點檢系統等。

  (三)大型廢棄物管理:包含民眾端申請、結案通知;司機端查詢、清運、結案及後台管理、優化、統計資料等。

  (四)連結愛嘉義平台:在愛嘉義平台與嘉義之垃圾車即時動態連結,便利民眾查詢垃圾車動態,提供最快、最新的服務,如有重大訊息可利用本網頁即時公告等。

  (五)意見回饋管理:民眾如有意見反映,可透過本系統反映,系統會即時以e mail通知管理者,必要時提供即時服務。

  (六)資安檢測:每年通過ios、Android資安檢測合格證書。

特色/亮點


1、  以衛星科技、數位化管理,執行廢棄物清運之服務。

2、  以APP及手機平台連結,讓每一位民眾可以輕鬆、容易使用。

3、  以衛星推播及班表控管垃圾車到達準點率,目前準點率平均已達90%,本局將持續精進管理及改善。

4、  縮短大型廢棄物自申請至完成時間:3天內完成。

5、  比照公車到站顯示系統。

執行成果效益


1、  具體成果:下載APP人數:38,500人。

2、  流覽人數:1,176,333人次。

3、  推播車輛:垃圾車55輛、回收車24輛。

4、  推播路線:79

5、  大型廢棄物清運量平均:3800件/月

6、  量化效益:本系統已把人力、機具整合管理,使本局將嘉義市之一般廢物、大型垃圾清運及相關環保作業發揮最大之能力。