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    為提供身心障礙者無障礙之交通工具，致使其不在就醫或參與社會活動上受到限制，本府希望透過小型復康巴士接送身心障礙者就醫及參與社      會活動，除可提供其便利的交通工具滿足其就醫復健需求，同時也可減輕家屬負擔，促進其參與社會活動，豐富其生活。

    為提升身心障礙者預約復康巴士便利性、委辦單位之運作效率與服務品質，並達到主管機關監督與管理之效能等目的，故建置本市復康巴士預      約及派車系統暨車輛動態查詢系統(含車載設備)，以有效提升整體作業效能，並提供身心障礙朋友更多元化、個別化及適切之服務。

(一)復康巴士預約及動態查詢系統開發建置：

1.民眾使用者前台。

2.復康巴士司機使用前台。

3.本府管理後台。

4.調度中心管理後台。

5.嘉義市小型復康巴士LINE@系統。

(二)復康巴士車載設備、傳輸通信及車隊管理平台租用

(三)維護保固服務。

 

 

(一)將AI技術導入復康巴士轉型計畫。在乘客端方面，透過LINE@綁定帳號，不僅能預知車輛抵達時間，在乘客上下車時還可立即通知家       屬，減少家屬的擔憂。乘車完畢後，乘客可填寫服務回饋，促進服務效率與品質的改善；在駕駛端方面，透過GPS定位器優化路線，         提供超速提醒，降低事故風險；在管理端方面，使用智慧化排班功能，調度車輛並管理駕駛排班，提高出車效率與服務品質，並能透         過駕駛行為分析，作為後續改善依據，提升復康巴士行駛的安全性。

          (二)透過智慧型手機能掌握復康巴士行動路線，臨時預約更方便透明，減少空車率擴大營運能量，並落實派車無紙化，委辦單位能節省營                    運成本，並提升服務效能。預約及派車系統啟用後，派車更加精準，降低車輛耗油量使用及減低碳排放。