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衛生局

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2025年台灣將邁入「超高齡社會」，截至113年1月統計數據顯示，本市65歲以上長輩人口已達18.46%，高於全國18.43%，可以預見嘉義市有醫療照護需求的長照人口持續增加，護理之家居住對象以行動不便、無法自主避難之高齡者為主，一旦發生火災常會造成嚴重傷亡，依據內政部消防署統計，建築物火災中，以電氣因素占最多數。為提升長照機構安全性能，期望能將AI產品導入機構，降低因漏電、短路、過載造成之火災風險。

嘉義市政府衛生局聘請建築師、電機技師、消防專家盤點14家護理之家，以建築物發生火災風險前5名機構作為實證場域，攜手民間業者與專家輔導轄內高風險護理之家應用AI產品，降低電氣因素引起之火災風險。

針對風險前5名機構(延松、慈祐、忠孝、祥太、世華護理之家)安裝智慧插座，智慧插座每秒監測記錄一次電流數值，誤差值約為正負1%，可準確監測所連接電器設備之電流變化。發生過高溫與過電流狀況時，管理人員由手機APP即時接收通知，並透過APP進行異常狀況排除回報；透過用電數據統計分析，預警找出老舊電器並提醒護家汰換，強化電氣設備安全。

1.AIoT科技力守長者安全
隨著超高齡社會之來臨，可預見老年照顧需求人口之增加將延伸出照顧勞動力不足的問題。在不加重機構人員的工作負擔下，使用具安裝簡易、運作穩定、擴充彈性特色之「AIoT用電安全防護監測系統」，另透過AI智慧插座之邊緣運算能力，與AI大數據雲端平台數據分析功能搭配，除協助人員察覺電器異常能力外，未來護家也可依需求擴充「Smart Socket」之使用，進行長者生活作息通報、緊急異常通報、生理狀況通報。

2.跨團隊合作建構護家生命安全網絡
結合新創廠商與市府公安團隊(建築師、電機技師、消防專家)，實地訪查護家現況，盤點出最需要進行用電監控之電器設備安裝「Smart Socket」，透過應用AIoT智慧聯網方案，提升護理之家公安硬體設備，並聘請公安團隊每年輔導機構檢修及維護設備，建構安全之照護環境。

3.「以安全為經、防護為緯」建構護家安全防護網
AI智慧插座24小時提供三重安全自動斷電功能，可安裝於需要進行用電監控之電器或延長線，除可及時AI預警、APP遠端監測電器外，透過AI用電數據分析，早期警示護家汰換老舊電器，建構護家用電安全防護網。

4.多元服務介面及線上支援line群組及時排除使用異常
完成設備安裝後廠商持續於中控台監測系統運作狀況，協助機構掌握電器使用情形，同時，機構人員及衛生局可隨時於APP上監測電器狀況，一旦電器發生異常狀況，AI大數據平台及時發出通知，所有相關人員皆能在第一時間透過line群組溝通並進行狀況排除，廠商依據護家使用經驗回饋，持續優化系統。

1. 已於風險最高之5家護理之家安裝計93顆智慧插座。
2. 本方案服務滿意度調查達86.1分以上。
3. 本方案之AI智慧插座可24小時/7天針對單一電器進行電流及溫度的監測，若偵測到電器異常時能自動切斷供電、發送異常通知，預防電器故障起火。
4. AI大數據雲端平台之用電數據統計分析模組，可針對同類電器進行耗電分析比對，找出耗電超過同類電器標準設備，提醒護家汰換老舊電器、預防用電意外事故、強化機構之電器設備安全。
5. 護理之家因使用智慧插座發現機構飲水機電流異常，進而預警飲水機應維護檢修，減低電器火災發生風險。