有關近日媒體報導本市市區公車中山幹線載客後，門未關妥隨即開車情事，經本府調閱公車上監視器錄影像發現，係因當班車輛因行駛下學尖峰時刻，行駛至嘉義高商(嘉義公園)站時車上已幾近滿載，駕駛考量學生若沒搭上車需再候車30分鐘而讓學生上車，而當時車門確實已關閉駕駛才啟動車輛，惟因乘客站立位置過近於車門，導致車門防夾裝置偵測到而再次打開車門，駕駛發現有異狀也立即停車，待車門確實關妥後才繼續行駛。
本次係屬偶發事件，維護乘客安全為運輸業最重要之目標，本府也將再要求客運業者加強駕駛宣導及教育訓練，並呼籲民眾乘車時勿站立於車內地板黃色區域之禁止站立區，以確保自身安全。另為解決放學時因客滿而無法搭上車之情況，原訂10月30日下午尖峰新增之班次，即日起每日(含周六、日)增開嘉義大學發車時間為17:10之班次，民眾可再多加利用。